Golpes Bancários: Falso Advogado, INSS e WhatsApp Clonado

Golpes bancários, como os do falso advogado, INSS e WhatsApp clonado, representam uma ameaça crescente à segurança financeira, explorando a confiança e a desinformação das vítimas. Compreender as táticas utilizadas pelos criminosos e as formas de proteção é essencial para evitar prejuízos e resguardar dados pessoais e financeiros.

O que são golpes bancários de falso advogado, INSS e WhatsApp clonado?

Golpes bancários são esquemas fraudulentos que visam subtrair valores financeiros ou dados pessoais de indivíduos, utilizando diversas táticas para enganar as vítimas. Entre os mais comuns, destacam-se o golpe do falso advogado, do falso INSS e o de WhatsApp clonado, cada um com suas particularidades, mas todos com o objetivo de induzir a vítima a realizar pagamentos indevidos ou fornecer informações sensíveis.

No golpe do falso advogado, criminosos se passam por profissionais do direito para convencer a vítima de que ela tem direito a receber grandes quantias em processos judiciais, exigindo pagamentos de “custas processuais” ou “taxas liberatórias” para supostamente liberar o valor.

O golpe do falso INSS envolve criminosos que se identificam como funcionários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ou utilizam a identidade visual de órgãos governamentais para solicitar dados pessoais, fotos de documentos ou pagamentos, sob o pretexto de regularizar benefícios, cobrar dívidas ou oferecer serviços.

Já o golpe de WhatsApp clonado ou de perfis falsos no WhatsApp ocorre quando criminosos utilizam fotos e nomes de pessoas ou instituições para se passar por elas, enviando mensagens com tom de urgência para solicitar dinheiro, dados ou induzir a vítima a clicar em links maliciosos.

Como os golpistas agem no golpe do falso advogado e do INSS?

Os golpistas empregam estratégias sofisticadas para enganar as vítimas, explorando a confiança e a falta de conhecimento sobre os procedimentos oficiais.

No golpe do falso advogado, a abordagem geralmente segue um padrão:

• Contato inicial: Um integrante do grupo criminoso entra em contato com a vítima, apresentando-se como representante de um escritório de advocacia conhecido.
• Promessa de valores: Informam à vítima que ela tem direito a receber uma quantia significativa em um processo judicial. Em um caso, uma idosa foi informada de que teria direito a R$ 1,2 milhão.
• Exigência de pagamentos: Para supostamente liberar o valor, os criminosos exigem o pagamento de “custas processuais” e “taxas liberatórias”. A vítima é induzida a realizar sucessivas transferências, muitas vezes por Pix, resultando em grandes prejuízos.
• Pressão e urgência: Utilizam um tom de urgência para que a vítima não tenha tempo de verificar a veracidade da informação.

"O Ministério da Justiça e Segurança Pública e a Polícia Civil orientam a população, especialmente idosos e familiares, a acompanhar processos judiciais somente por canais oficiais dos tribunais ou diretamente com advogados de confiança. Também é recomendado desconfiar de cobranças urgentes feitas por Pix para suposta liberação de alvarás, indenizações ou valores judiciais. Em caso de suspeita, a orientação é não realizar transferências e procurar a delegacia de polícia mais próxima." — Ministério da Justiça e Segurança Pública

No golpe do falso INSS e de outros órgãos governamentais, as táticas incluem:

• Mensagens via WhatsApp e SMS: Golpistas enviam mensagens ou telefonam para o segurado, pedindo fotos de documentos, inclusive da pessoa segurando o documento.
• Falsa identificação: Apresentam-se como funcionários do INSS, utilizando até mesmo a imagem da Helô, assistente virtual do INSS, em aplicativos de mensagem como WhatsApp e Telegram.
• Uso de dados pessoais: As mensagens podem conter informações verdadeiras da vítima, como nome completo, CPF, data de nascimento e endereço, para dar credibilidade à abordagem.
• Tom de urgência e ameaças: Frases como “Última Notificação Antes da Execução Judicial”, “Bloqueio Imediato de CPF” e “Ação de Cobrança da Dívida Ativa” são usadas para pressionar a vítima a agir rapidamente.
• Links maliciosos: As mensagens direcionam para sites de phishing que simulam portais governamentais, onde é solicitado o pagamento de boletos ou Pix fraudulentos. Os valores são transferidos diretamente para contas controladas pelos criminosos.

O INSS e outros órgãos do governo entram em contato por WhatsApp ou SMS?

Não. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e outros órgãos do governo não utilizam WhatsApp, SMS ou outros aplicativos de mensagem para solicitar confirmações, informações ou pagamentos dos segurados.

As comunicações oficiais do INSS são realizadas exclusivamente através dos seguintes canais:

• MEU INSS: Acessível via aplicativo de celular ou pela internet.
• Central 135: Onde o operador se identifica e, importante, não solicita documentos nem informações pessoais ou bancárias.

Em situações específicas, como o reagendamento de um atendimento (perícia médica, avaliação social ou cumprimento de exigência de documento) devido a problemas estruturais na unidade ou situações de calamidade, o INSS pode entrar em contato. No entanto, mesmo nesses casos, o contato não será para solicitar dados ou pagamentos via aplicativos de mensagem.

O governo federal reitera que sites oficiais sempre utilizam o domínio .gov.br. Mensagens que direcionam para outros domínios ou solicitam pagamentos via Pix ou boleto por WhatsApp são fraudulentas.

Como identificar mensagens e contatos falsos de órgãos governamentais?

A identificação de mensagens e contatos falsos é crucial para evitar ser vítima de golpes. Observe os seguintes pontos:

• Canais de comunicação: O INSS e outros órgãos governamentais não utilizam WhatsApp, SMS ou redes sociais para solicitar dados, documentos ou pagamentos. Desconfie de qualquer contato por esses meios que peça informações sensíveis.
• Tom de urgência e ameaças: Mensagens que utilizam frases como “Última Notificação Antes da Execução Judicial”, “Bloqueio Imediato de CPF” ou “Ação de Cobrança da Dívida Ativa” são táticas para pressionar a vítima. Cobranças legítimas seguem processos formais e prazos legais.
• Solicitação de pagamentos via Pix ou boleto: Órgãos governamentais não solicitam pagamentos de dívidas ou taxas por meio de Pix ou boletos enviados via WhatsApp ou SMS.
• Links suspeitos: Não clique em links recebidos por WhatsApp que direcionem para páginas de pagamento ou consulta de débitos. Verifique sempre o domínio do site; portais oficiais do governo brasileiro terminam em .gov.br.
• Dados pessoais na mensagem: Embora os golpistas possam usar dados reais da vítima para dar credibilidade, isso não garante a autenticidade da mensagem. Eles obtêm essas informações de vazamentos de dados.
• Identidade visual: Golpistas podem usar a identidade visual do governo federal ou de órgãos públicos, apresentando-se como “Conta comercial” no WhatsApp. Verifique sempre a fonte do contato.
• Solicitação de fotos de documentos: O INSS não pede fotos de documentos, especialmente da pessoa segurando o documento, por aplicativos de mensagem.

O que fazer se você for vítima de um golpe bancário?

Se você suspeita ou já foi vítima de um golpe bancário, é fundamental agir rapidamente para minimizar os danos e auxiliar nas investigações:

1. Não realize mais pagamentos: Interrompa imediatamente qualquer transferência ou pagamento solicitado pelos golpistas.
2. Reúna evidências: Salve todas as mensagens, áudios, comprovantes de transferência e quaisquer outras informações que possam servir como prova do golpe.
3. Contate seu banco: Informe seu banco sobre o ocorrido o mais rápido possível. Eles podem auxiliar no bloqueio de transações e, em alguns casos, tentar reverter valores transferidos, especialmente se a ação for imediata.
4. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Dirija-se à delegacia de polícia mais próxima ou utilize os canais online da Polícia Civil para registrar a ocorrência. Forneça todas as evidências coletadas. O registro do B.O. é essencial para as investigações e para contestar transações fraudulentas.
5. Altere senhas: Se você forneceu alguma senha ou dado pessoal, altere imediatamente as senhas de contas bancárias, e-mail, redes sociais e outros serviços online.
6. Monitore suas contas: Fique atento a qualquer movimentação suspeita em suas contas bancárias e cartões de crédito.

Como se proteger de golpes bancários e fraudes digitais?

A prevenção é a melhor forma de proteção contra golpes bancários e fraudes digitais. Adote as seguintes medidas:

• Desconfie de contatos inesperados: Seja cético em relação a mensagens, e-mails ou ligações que prometem grandes quantias de dinheiro, benefícios ou que ameaçam com bloqueios e ações judiciais, especialmente se o contato for por canais não oficiais.
• Verifique a autenticidade: Sempre confirme a veracidade das informações diretamente nos canais oficiais do órgão ou instituição. Para o INSS, utilize o MEU INSS ou a Central 135. Para processos judiciais, consulte os portais oficiais dos tribunais, como o Portal STF, utilizando dados como classe e número do processo, ou nome da parte.
• Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail, especialmente se solicitarem dados pessoais ou pagamentos. Digite o endereço do site diretamente no navegador.
• Não compartilhe dados pessoais: Nunca forneça senhas, códigos de segurança, números de cartão de crédito ou fotos de documentos por telefone, mensagem ou e-mail.
• Cuidado com o senso de urgência: Golpistas utilizam a pressão e a urgência para que a vítima não tenha tempo de pensar ou verificar a informação. Mantenha a calma e desconfie de qualquer solicitação que exija ação imediata.
• Utilize a autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores em todos os seus aplicativos e contas online, como WhatsApp, e-mail e redes sociais. Isso adiciona uma camada extra de segurança.
• Mantenha softwares atualizados: Garanta que o sistema operacional do seu celular e computador, bem como os aplicativos, estejam sempre atualizados para se beneficiar das últimas correções de segurança.
• Monitore suas contas: Verifique regularmente seus extratos bancários e faturas de cartão de crédito para identificar qualquer transação não autorizada.

Conclusão: Mantenha-se informado para sua segurança financeira

Os golpes bancários e fraudes digitais são uma realidade persistente, com criminosos desenvolvendo novas táticas constantemente. A compreensão dos métodos utilizados pelos golpistas, a identificação dos canais de comunicação oficiais e a adoção de medidas preventivas são fundamentais para a proteção da segurança financeira e dos dados pessoais. A vigilância e a desconfiança em relação a contatos inesperados e solicitações de dados ou pagamentos por meios não oficiais são atitudes essenciais para evitar prejuízos.

Este conteúdo tem caráter meramente informativo e não substitui a orientação jurídica individual, em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB (Provimento 205/2021). As regras e os valores citados podem mudar; cada caso deve ser analisado de forma individual.