A princípio, é importante que você deixe a situação registrada.
Infelizmente alguns genitores não buscam as crianças e alegam que foi o outro quem impediu! Para que não haja risco de ser acusada(o) de alienação parental, envie uma mensagem em que conste a data do ocorrido e o questionamento sobre os motivos pelo qual isso ocorreu.
SAIBA MAIS: Sou obrigada a informar ao genitor(a) dos eventos referentes ao nosso filho?
Se quiser dar um passo além, existem juízes que já aceitam fixar multa para os genitores que não buscam os filhos nos dias estipulados judicialmente para a convivência. Caso você queira dar esse passo, é fundamental que tenha provas.
Para ter auxílio especializado, fale com um advogado abaixo!