Os banco sempre estão procurando uma forma para inserir uma cobrança aqui e outra ali para ir, aos poucos, enchendo os cofres deles.
Mas fique atento sobre os abusos que vamos listar aqui:
- Cobranças indevidas: dívidas já quitadas, taxas de serviços nunca utilizados, valores de pacotes de serviços não contatados;
- Cobrar taxas, tais como a TAC (taxa de abertura de crédito) e a TEC (Taxa de emissão de carnê): essas geralmente são inseridas em contratos de financiamentos e, caso sejam cobradas, devem ser devolvidas ao cliente;
- Cobrar anuidade de cartão de crédito não solicitado e não utilizado pelo cliente, essa conduta pode até gerar dever de indenização por danos morais.
Fique atento aos seus direitos e não seja vítima de condutas abusivas das instituições financeiras!
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