Os empréstimos consignados ganharam muita popularidade nos últimos anos, por facilitarem o dia a dia. No entanto, o montante de empréstimos não solicitados e não autorizados também aumentou.
A instituição financeira, de modo a cobrar o montante indevidamente depositado, cobra o dobro do montante emprestado em prestações de longo prazo. Este abuso causa enormes inconvenientes para o consumidor.
➡ O QUE FAZER?
Se for vítima de um empréstimo não autorizado ou conhecer alguém que o tenha sido, recomendamos que o faça:
▫️ Fazer contato imediato com a instituição de cobrança;
▫️ Gerar boletim de ocorrência, ou mesmo apresentar queixa ao Provedor de Justiça do Banco Central;
▫️ Procedimento de queixa com a plataforma Consumidor.gov;
▫️ Procure um advogado especializado no assunto que o oriente e verifique a possibilidade de ação legal.
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